Communication bienveillante

10 clés de la communication bienveillante

L’observation En face d’une situation, avant de commencer à juger ou à crier, il est nécessaire d’observer en silence pour prendre la température de la situation. Les jugements ou les préjugés peuvent bloquer l’autre qui est en face de nous, car il peut tomber dans la dépréciation de lui-même et développer la méfiance. Ainsi, il

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« Si on me presse de dire pourquoi je l'aimais, je sens que cela ne peut s'exprimer qu'en répondant : Parce que c'était lui, parce que c'était moi. »

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